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Vaginismo, trastorno femenino que impide la relación de pareja

Vaginismo, trastorno femenino que impide la relación de pareja

Varios miles de mujeres podrían estar sufriendo un trastorno que, debido a la enorme carga emocional que produce, a menudo no es diagnosticado ni tratado.

Se trata del vaginismo, la incapacidad de las mujeres de realizar el acto sexual y de ser penetradas, un trastorno provocado por la contracción o espasmo involuntario de los músculos de la vagina. Los expertos creen que el vaginismo es una enfermedad psicológica que se manifiesta con esa poderosa respuesta física. Y a pesar de que algunas mujeres que lo sufren pueden excitarse sexualmente y gozar un orgasmo, por alguna razón la penetración de la vagina es imposible.

Otras mujeres con vaginismo tienen poco interés o deseo sexual y muchos temores y ansiedades sobre la penetración.

¿Qué causa el vaginismo?

Todavía se conoce muy poco sobre sus causas, pero se sabe que algunas mujeres viven con el trastorno toda su vida adulta. En algunos casos, el vaginismo es resultado de un trauma o de una relación en particular.

“Cualquiera que sea la causa, el vaginismo puede tener un efecto devastador en la calidad de vida” explica a la BBC la doctora Paula Hall, psicoterapeuta especializada en relaciones y sexualidad. “Estas mujeres no sólo encuentran muy difícil gozar de una relación sexual, sino además, la incapacidad de poder ser penetrada dificulta mucho la decisión de comenzar una familia”, agrega.

Aunque los expertos han identificado varias causas, ninguna de éstas es fisiológica.

“Si usted ha sufrido un acto sexual doloroso en el pasado, el vaginismo podría ser una respuesta inconsciente para evitar más dolor” dice la doctora Jeni Worden, experta en salud de la mujer. Pero en general, agrega, las causas psicológicas más comunes pueden dividirse en tres categorías: asuntos personales sobre el sexo, experiencias traumáticas previas y problemas en la relación de pareja.

Factores de riesgo

“Algunas mujeres son criadas con la creencia de que una relación sexual es algo malo y peligroso” explica la experta a la BBC. “Quizás también ha habido poderosos tabús culturales o religiosos que te dejan con sentimientos de culpabilidad o vergüenza cada vez que tienes algún deseo sexual” agrega. También, dice la doctora Worden, cuando la educación sexual de las niñas es inadecuada, pueden crecer pensando que es físicamente imposible penetrarlas.

Las experiencias traumáticas en cualquier etapa de la vida, por ejemplo una violación o abuso sexual o cualquier incidente asociado a la sexualidad o a la zona genital, pueden conducir al vaginismo. “Ésta es una respuesta de protección para no volver a sentir ese trauma” dice Jeni Worden. “Para algunas mujeres, el vaginismo ocurre inmediatamente después de una violación o abuso sexual”. Los problemas con la pareja, que pueden causar ansiedad entre ambos, también pueden provocar o contribuir al vaginismo.

“Si usted está preocupada por algún asunto referente a su relación, hable con su pareja y trate de resolverlo” dice la doctora Worden.

Tratamiento y recuperación

La buena noticia, dice la experta, es que el vaginismo es un trastorno que puede tratarse una vez que se encuentra ayuda adecuada.

El primer paso es consultar a su médico familiar quien le ayudará a entender qué es lo que está causando el problema y cómo solucionarlo.

Si la causa es psicológica, el vaginismo puede ser tratado con una psicoterapia, como la terapia cognitivo conductual.

Una terapia sexual también puede ser un tratamiento efectivo. El objetivo es poder tratar el trastorno para que las mujeres puedan tener un acto sexual libre de dolor y así poder romper el patrón psicosomático que acompaña a esta enfermedad.

En cuanto a los fármacos disponibles, un estudio científico presentado recientemente encontró que el Botox, el compuesto a base de toxina botulínica que se utiliza como tratamiento cosmético, también podía ser usado para tratar a las mujeres con vaginismo. Se cree que una inyección intravaginal de Botox, en pequeñas dosis, puede interrumpir los impulsos nerviosos y la parálisis muscular que provoca el espasmo vaginal. Y actualmente se está llevando a cabo en Estados Unidos un ensayo clínico para comprobar los efectos del Botox en el vaginismo.

“El vaginismo es un ciclo vicioso de dolor y espasmo” explica a la BBC la doctora Shirin Ghazizadeh, de la Universidad de Teherán, quien ha estado investigando a la toxina.

“Si podemos reducir el espasmo podremos reducir el dolor”.

“Y una vez que la paciente pueda comprometerse en una relación sexual satisfactora, el problema podría resolverse”, agrega la investigadora.

Ver: http://www.webmujeractual.com/2010/11/tratamiento-del-vaginismo/

 

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Los 4 Jinetes de la crisis económica mundial

Los 4 Jinetes de la crisis económica mundial

La economía mundial enfrenta 4 males: Déficit fiscal, petróleo, alimentos y la tragedia en Japón.

Las protestas en Oriente Medio y el norte de África han generado una ola de violencia que elevó los precios internacionales del petróleo a niveles similares a los de 2008, poniendo en vilo el crecimiento económico mundial.

La protesta en una provincia productora de petróleo del principal miembro de la OPEP es la mayor señal del creciente descontento  que existe en el mundo árabe, que alentó temores por las interrupciones de suministro de petróleo, el cual escaló -en su modalidad Brent- a casi 120 dólares por barril.

El Fondo Monetario Internacional (FMI) sostuvo que los pronósticos de crecimiento económico podrían estar en riesgo si el avance en los precios del petróleo se sostiene y, aunque cree que será temporal, advierte que el encarecimiento de los alimentos es mucho más preocupante.

 

Hambre y pobreza por alza en alimentos

El alza en los alimentos ha generado preocupaciones en torno a un repunte en la pobreza. El efecto sobre la inflación se ha convertido en el nuevo riesgo para la economía mundial.

Los crecientes precios globales de los alimentos han empujado a un estimado de 44 millones de personas más a la pobreza extrema en los países en desarrollo en los últimos ocho meses, advierte el Banco Mundial.

La institución de combate a la pobreza dijo que su índice de precios de alimentos se incrementó en 15% entre octubre de 2010 y enero de 2011, y está a sólo 3% del nivel que alcanzó en 2008, cuando el mundo enfrentó una grave crisis alimentaria.

El encarecimiento de alimentos y energía ha prendido luces de alerta en el Banco Central Europeo, por el temor de que sus efectos se propaguen a la economía y generó expectativa por una pronta alza en las tasas de interés.

 

‘La Muerte’ acecha en Japón

La triple crisis en Japón (terremoto, tsunami y desastre nuclear) no sólo ha impactado la economía de esa nación asiática, sino que empieza a tener efectos sobre la producción automotriz y electrónica, lo que podría ‘matar’ a algunas compañías y generar presiones adicionales al crecimiento.

Las plantas manufactureras que Toyota tiene en EU se preparan para un posible cierre por el desabasto de autopartes procedentes de Japón. El aviso se difundió en las 13 fábricas que Toyota tiene en EU, Canadá y México. No significa que las plantas dejarán de operar, aclaró Mike Goss, portavoz de la empresa, pero deben estar preparadas en caso de ser necesario.

Los fabricantes europeos de automóviles enfrentarán recortes de producción y menores márgenes de utilidad si persisten las dificultades para comprar piezas en Japón,  y algunos analistas anticipan que se podrían perder hasta 2,400 millones de euros en ganancias anuales.

Apple y Nokia también se han visto afectadas en su cadena de suministros.

 

Dificil entorno económico mundial

Nadie esperaba que 2011 iniciara con varios eventos que pondrían en jaque a la economía mundial.

A inicios de año, los inversionistas creían que la recuperación sostenida estaba en puerta, dada la artillería monetaria que lanzaron los bancos centrales para salir de la recesión. La ola de liquidez generó una ‘guerra de divisas’, mientras economías europeas se contagiaban de su propia crisis fiscal.

La inmolación de un tunecino despertó la ira en Oriente Medio y el norte de África. Las protestas en Yemen, Omán y Bahréin alentaron la incertidumbre después que la violencia derrocó los regímenes en Túnez y Egipto. Ahora se libra la guerra en Libia.

El alza en los alimentos generó preocupaciones de un mayor aumento en la pobreza. El efecto sobre la inflación se convirtió en el nuevo riesgo para la economía mundial.

La triple crisis en Japón abrió un futuro incierto sobre la economía global, frenando a los corporativos. Electrónica y automotrices han sido las más afectadas, y la ‘muerte’ para algunas empresas puede generar presiones adicionales.

De acuerdo con el capítulo sexto del Libro del Apocalipsis, son cuatro caballos cabalgados por los jinetes de la peste, la guerra, el hambre y la muerte.

 

La ‘peste’ fiscal contagia a Europa

Durante 2010, los principales bancos centrales del mundo inundaron al mundo de liquidez para paliar los efectos de la recesión. En lugar de una recuperación sólida, lo que generaron fue una ‘guerra’ de divisas y crisis de deuda en sus propias economías.

Japón y Estados Unidos enfrentan presiones para reducir sus amplios déficits presupuestarios, y las agencias calificadoras exigieron más evidencia de que pueden tener sus deudas públicas bajo control, como una peste la crisis de deuda apareció nuevamente en Europa.

Ahora fue el turno de Portugal, que tuvo que pagar 50% más que hace seis meses en los mercados crediticios para seguir endeudándose. Las agencias calificadoras rebajaron las notas de su deuda, el gobierno entró en tensión y el euro extendió sus pérdidas por la noticia de un retraso en incrementar el fondo de rescate de la zona Europea.

 

 

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El Chisme en la Oficina – Manual de Sobrevivencia

El Chisme en la Oficina – Manual de Sobrevivencia

Los chismes se cosechan en todos lados, pero en tiempos de incertidumbre económica pueden volverse más frecuentes dentro de la oficina y en un tono muy negativo, afirma Megan Slabinski, directora ejecutiva de The Creative Group.

Esta empresa generó una encuesta en donde la mayoría de los ejecutivos concuerda que los rumores son muy comúnes y pueden tener efectos dañinos en el ambiente de trabajo.

Pueden derrumbar imperios

Bien dicen que los rumores pueden derrumbar imperios y una mayoria de ejecutivos cree que esto es cierto, de acuerdo a un estudio desarrollado por The Creative Group, donde 84 por ciento dijo que es común que los empleados participen de los chismes en la oficina, y 63 por ciento afirmó que esto tiene un efecto negativo en el ambiente de trabajo.

“Los trabajadores especulan acerca de cambios dentro de las firmas para las que trabajan, y miembros del equipo que se preguntan por la seguridad de su puesto pueden esparcir rumores de compañeros que sienten son su competencia”, añade Megan Slabinski.

Además, de acuerdo con Slabinski, la comunicación abierta es la mejor arma para crear una máquina de rumores. “Compartir información rápido y francamente puede hacer que los empleados especulen”, dice la ejecutiva y precisa que es especialmente importante en épocas de cambios abordar las preocupaciones directamente.

Consejos para acabar con ellos

The Creative Group ofrece estos tips adicionales para los jefes para frenar la ola de rumores en la oficina:

Para el resto de los colaboradores, las dos formas principales de atajar los chismes son: mantener buena comunicación con el equipo de trabajo y demostrar la propia eficiencia.

Si nada funciona, el mejor antídoto contra cualquier habladuría (ya sea personal o profesional es la confrontación). Ningún chismoso sobrevive después de ser exhibido ante sus colegas.

 

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Japón: ¿cuánta radiación es peligrosa?

Japón: ¿cuánta radiación es peligrosa?

 

Aunque el nivel después bajó, el gobierno ha advertido que todavía hay un riesgo muy alto de que salga más radiación.
El primer ministro Naoto Kan dijo que las últimas personas que quedan dentro de la actual zona de exclusión de 20 kilómetros alrededor de la planta deben ser evacuadas. También señaló que quienes viven de 20 a 30 kilómetros corren peligro y no deberían salir de sus casas.
Por su parte, el secretario en jefe del gabinete, Yukio Edano, afirmó: “Ahora estamos hablando de niveles que clic pueden afectar la salud”.

¿Qué unidades se utilizan para medir la radiactividad?

Para evaluar los efectos biológicos de la radiación se utiliza el sievert (Sv), una unidad que recibe el nombre del físico médico sueco Rolf Sievert.
Los aspectos físicos se miden mediante la dosis absorbida de radiación, cuya unidad es el gray (Gy).
Para una cantidad determinada de radiación medida en gray, el efecto biológico medido en sievert puede variar mucho dependiendo del tipo de radiación y otros factores.
La cantidad de radiación que reciben las personas se mide en milisieverts (mSv), es decir, la milésima parte de un sievert.
En algunos países como Estados Unidos, las dosis de radiación se cuantifican en unidades llamadas rem. Un sievert es igual a 100 rem.

¿Qué niveles de radiación se han detectado en Japón?

El Oganismo Internacional de Energía Atómica (OIEA) dijo que este martes, poco después de la explosión en el reactor 2 de la planta Fukushima Daiichi, se llegaron a registrar en el sitio niveles de hasta 400 mSv por hora.
La radiación cayó durante el día. En la tarde, el secretario en jefe del gabinete japonés dijo que “el alto nivel de radiación fue temporal”.

¿Cuánta radiación es peligrosa para los seres humanos?

Según la Asociación Nuclear Mundial, la exposición a más de 100 mSv al año puede causar cáncer.
Por eso, los niveles de exposición alrededor de la central nuclear para una hora de exposición alcanzaron ocho veces el límite legal en un año, según la empresa que opera la planta nuclear, la Compañía de Energía Eléctrica de Tokio (Tepco, por sus siglas en inglés).
Símbolo de radiaciónUna sola dosis de 5.000 mSv mataría en menos de un mes a cerca de la mitad de las personas expuestas.
Pero se debe recordar que el nivel máximo se registró poco después de la explosión en las inmediaciones de la planta. La mayoría de las personas que viven a 20 kilómetros de ésta ya habían sido evacuadas.
Según los especialistas, la exposición a una sola dosis de 1.000 mSv podría causar envenenamiento por radiación, por ejemplo nausea, pero no la muerte. Sin embargo, una sola dosis de 5.000 mSv mataría, en menos de un mes, a cerca de la mitad de las personas expuestas.

¿Qué instrucciones han dado las autoridades japonesas?

A las personas que viven en un radio de 20 a 30 kilómetros de la planta nuclear, el gobierno les ha recomendado no salir de sus casas, cerrar las ventanas y tratar de hermetizar las viviendas, no encender ventiladores y colgar la ropa lavada dentro de la vivienda.

¿Qué criterios se han usado en accidentes anteriores?

Según datos de la Asociación Nuclear Mundial, después del accidente de 1986 en Chernobyl, Ucrania, se relocalizó a las personas que se exponían a 350 mSv.

¿Están otras personas expuestas a la radiación?

Desde que nacen, todos los seres humanos están expuestos a radiación. Como recuerda la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA, por sus siglas en inglés) en uno de sus manuales, la radiación “es natural y nos rodea por todas partes”. “Surge de la tierra y también de la atmósfera, e incluso de nuestros cuerpos. También puede ser creada por los seres humanos. Pero no es nada nuevo. Ha estado presente desde el nacimiento del planeta”, explica la EPA.

¿Hay puntos de referencia cotidianos?

  1. Un rayo X del pecho: 0,04 mSv
  2. Una mamografía: 0,30 mSv
  3. Radiación natural en el cuerpo humano: 0,40 mSv por año
  4. Radiación terrestre: 0,28 mSv por año
  5. Radiación cósmica a nivel del mar: 0,24 mSv por año
Nota: los datos corresponden a mediciones realizadas en Estados Unidos.
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La economía de América Latina crecerá en torno al 4,4% en 2011

La economía de América Latina crecerá en torno al 4,4% en 2011

La economía mundial continúa creciendo a buen ritmo, y aunque las áreas más dinámicas continúan siendo las economías emergentes, durante los últimos meses ha aumentado la perspectiva de crecimiento de las economías avanzadas, en especial Estados Unidos y algunos países del centro de Europa. BBVA Research prevé que la economía mundial experimentará una ligera desaceleración hasta niveles del 4,4%, tanto en 2011 como en 2012.

Los precios de las materias primas se han incrementado de manera generalizada en los últimos meses, aunque en gran parte debido a factores de corto plazo, entre ellos perturbaciones meteorológicas y la entrada de flujos de inversión hacia los mercados de materias primas dada su condición de activo financiero. “En adelante, cuando se normalicen esos factores de corto plazo, esperamos que los precios de las materias primas en general se estabilicen en torno a los niveles actuales, lo que limitaría la presión sobre los índices de inflación globales”, aseguró Jorge Sicilia.

Las economías emergentes continuarán enfrentando riesgos de sobrecalentamiento, en la medida que la demanda interna permanezca muy robusta hacia delante y se incrementen los flujos de entradas de capitales. Esto, en su opinión, no hará sino aumentar los dilemas de política económica que ya enfrentan las autoridades de esas economías, entre contener las presiones de demanda por un lado y evitar mayores entradas de capitales y la rápida apreciación de sus monedas por el otro.

El crecimiento que registrará este año América Latina estará impulsado por el fuerte dinamismo de la demanda interna, especialmente de la inversión en capital fijo que aumentará casi 8% para el conjunto de la región. En Chile, Colombia, Perú y Uruguay se proyectan crecimientos de dos dígitos para esta variable (entre 10 y 15%) con un fuerte protagonismo de la Inversión Extranjera Directa en minería y energía, así como por inversión pública y privada en construcción de vivienda e infraestructura. En los dos primeros la reconstrucción de infraestructuras dañadas por desastres naturales recientes jugará un papel muy importante.

De acuerdo con los pronósticos de BBVA Research, Chile, Colombia, Panamá, Perú y Uruguay mostrarán aumentos del PIB por encima del 5%, mientras que los dos gigantes regionales, México y Brasil, crecerán ligeramente por encima del 4%.

En la presentación del informe ‘Situación Latinoamérica’, Joaquín Vial advirtió que el sobrecalentamiento es el principal riesgo que enfrenta la región. Al respecto indica que Argentina y Venezuela enfrentan una situación de sobrecalentamiento desde hace algunos años y que Brasil, Chile y Perú se ubicarán ligeramente por encima de su PIB de tendencias a fines de año, mientras que Colombia y México todavía tienen espacios para crecer antes de alcanzar su potencial.

Inflación controlada

“El mayor riesgo de desviación de nuestras previsiones es un aumento acotado de la inflación. Creemos que de ocurrir la desviación será limitada, ya que la gran mayoría de los países y sus bancos centrales han invertido muy fuertemente para ganar credibilidad en su compromiso contra la inflación, por lo que si ella aumenta no nos cabe duda que los tipos de interés oficiales van a subir y ayudarán a frenar las presiones de demanda. En ese contexto y ante el riesgo de mayor apreciación, creemos que también los gobiernos van a colaborar con ajustes fiscales, como ya lo ha hecho Brasil”, señaló el economista jefe de BBVA América del Sur.

No obstante, ve con preocupación que se pueda producir una apreciación excesiva de las monedas en términos reales que podrían poner en peligro la sostenibilidad de las cuentas externas a largo plazo. Vial ve muy posible que, ante nuevas tensiones cambiarias por mayor restricción monetaria, los bancos centrales y gobiernos intensifiquen o impongan controles de capitales.

Al respecto explicó que un factor clave para mantener las tasas de inflación bajas en 2010, fue la apreciación que experimentaron la gran mayoría de las monedas latinoamericanas. Tres factores impulsaron este proceso: los activos de la región recuperaron muy rápido su valor, diferenciales crecientes de tipos de interés y altos precios de productos básicos. Pero en 2011, al consolidarse la estabilización de las monedas, la contribución de este factor al control de la inflación va a ser menor.

Por otro lado, afirmó que no se ven esfuerzos de ajuste en materia de política fiscal, con la excepción de Brasil. Si bien su ejemplo podría ser seguido por Chile y Perú, no se perciben señales de que ello vaya a ocurrir en el corto plazo. Además, estimó que la gran mayoría de los países de la región podría resistir una caída de precios de productos básicos del orden de 33%, sin entrar en crisis cambiarias o fiscales.

Desde aquí se puede descargar el informe y las presentaciones en formato PowerPoint

VIDEOCONFERENCIA_PERIODISTAS_-_JOAQUIN_VIAL_Y_JORGE_SICILIA

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6 pasos para lograr vender como los grandes

6 pasos para lograr vender como los grandes

Aplica el verdadero proceso a seguir para vender más en menor tiempo. Una venta es mucho más que saber una serie de técnicas o frases para persuadir o cerrar. Muchos comerciales suelen pensar que cualquier actividad que realicen es en sí un proceso de ventas. Nada más lejos de la realidad!!!

Lo cierto es que cuestiones administrativas o herramientas tecnológicas como sistemas CRMs no son un proceso de ventas.

El objetivo de un proceso de ventas es verificar en tiempo real y de modo objetivo las posibilidades de ganar una venta. De ahí que la venta no es una actividad única, es un conjunto de actividades diseñadas para promover la compra de un producto o servicio y estas actividades se realizan durante diversas fases.

Qué es la venta

La venta, en sí es un proceso, pasa por diferentes fases. La mayoría de los mejores modelos enfatizan el hecho de vender basándose en una necesidad identificada, en lugar de describir características y enumerar ventajas. Sin embargo, en la realidad, no basta con que el vendedor crea que el cliente tiene alguna necesidad: éste debe estar dispuesto a comentar y analizar sus necesidades.

Antes de poder identificar las necesidades de un cliente es necesario crear un clima de confianza que invite al intercambio de ideas. Este clima requiere un cuidadoso equilibrio entre la creación de un vínculo y el uso de la persuasión. Antes de abordar las necesidades o de facilitar una decisión es necesario venderse a sí mismo.

Los pasos o fase de un proceso de ventas ganador

Un buen proceso de ventas suele pasar por las siguientes fases:

• Crear relación con el cliente;
• Entender las necesidades del cliente;
• Satisfacer las necesidades del cliente;
• Negociar ganar-ganar;
• Manejar objeciones y el cierre.

Crear relaciones duraderas con el cliente. Esto es vital para conseguir una invitación para comenzar una relación comercial e implica eliminar las resistencias del cliente a escucharnos. La invitación no es una entrada para comenzar una presentación de ventas, sino sólo para que el vendedor se presente y se crea un nexo y exista una comunicación, un punto de partida. Es el primer paso para lograr una relación.

La idea central es crear rápidamente un vínculo lo suficientemente fuerte como para ser “invitado” a continuar el proceso de presentación de ti mismo y de tu servicio o producto.

Entender las necesidades del cliente. Una vez desarrollada la relación, se procede a intercambiar la información acerca de las necesidades del cliente y de las ventajas o beneficios del producto.

Únicamente en este momento el cliente está listo para escuchar las características y las ventajas de aquello que se le está ofreciendo. Una vez que se ha creado un vínculo, el intercambio de información puede llevase a cabo con una resistencia mínima y con buenas perspectivas de llegar a cerrar el acuerdo.

Satisfacer las necesidades del cliente. Una vez que sabemos lo que realmente necesita el cliente podremos procederemos a alinear los beneficios del producto o servicio con cada una de sus necesidades. Es aquí donde basaremos nuestras propuestas en valores añadidos y beneficios. Lo cual nos dará una ventaja competitiva.

Negociar ganar-ganar. Cuando se negocian los detalles, la tensión inherente puede dañar la relación y si ésta se ve debilitada, la confianza se deteriora. Para evitar este tipo de resistencia, es importante recordar la necesidad de cultivar y conservar la relación antes, durante y después del intercambio de información. En esta fase es fundamental buscar que ambas partes ganen.

Manejo de objeciones y el cierre. Las objeciones son una oportunidad para aclarar las características y las ventajas del producto o servicio. Los problemas no deben suponer un obstáculo, sino una oportunidad para mejorar. En otras palabras las objeciones son una excelente oportunidad de lograr una venta.

Finalmente si se ha tenido éxito en la creación del vínculo y se ha logrado un buen intercambio de ideas con el cliente potencial, el cierre de la operación tendría que ser el desenlace lógico. El cierre de ventas a diferencia de lo que creen la mayoría de comerciales, es la parte más fácil, en especial si se ha llevado un buen proceso y seguido cada fase durante la venta.

Por otro lado, si las circunstancias impiden que se consiga una decisión, el cierre es conservar la relación, es decir, obtener otra cita u otra invitación posterior para seguir con el proceso.

El elemento más importante del cierre es tener claro durante el proceso de venta qué es exactamente lo que quieres que suceda. De ahí que existe otro paso o fase más que muy pocos comerciales suelen poner en práctica. Quizás lo conozcan pero muchos lo dan por hecho y no la usan como deberían.

Marcarse objetivos y preparase para el éxito. Diversas investigaciones han sacado a la luz que el 80% del éxito en lo que hacemos en cualquier faceta de nuestras vidas incluyendo las ventas, está estrechamente relacionada con tener objetivos claros y bien definidos y una buena planificación.

Es importante tener la flexibilidad suficiente para redefinir los objetivos durante el proceso de venta, eso implica saber “leer” al cliente y saber lo que puedes lograr.

Concluyendo

Un proceso de ventas bien definido es la clave para cerrar más ventas en menor tiempo. El proceso de venta no es lineal, no se pasa de la primera etapa a la segunda y se continúa avanzando. Es un constante proceso cíclico; muchas veces el intercambio de información puede crear resistencia y es imposible continuar con el proceso ante ese obstáculo. La solución es volver a la primera etapa e intentar obtener de nuevo una invitación para continuar.

El proceso de ventas exige que el vendedor esté siempre listo para comenzar desde el principio a fin de fortalecer la relación. Aplica un proceso de ventas bien definido, has tuyas todas las habilidades necesarias para convertirte en un excepcional comercial.

Autor: Arnu Rodríguez Ayala y Segundo López Linares

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El Video Curriculum: la nueva forma de buscar trabajo

El Video Curriculum: la nueva forma de buscar trabajo

¿Busca un empleo? ¿O necesita contratar a alguien para su empresa? Prepárese, entonces, para una revolución tecnológica.

Nuevas herramientas, muchas de ellas relacionadas con la explosión de las redes sociales, están transformando al sector de la contratación laboral.

Y los cambios también se están dando en América Latina, donde al igual que en Europa y Estados Unidos, está ganando terreno el uso del llamado video curriculum, una breve filmación en la que el candidato presenta sus cualidades.

“La ventaja es poder tener una visión del candidato antes de llamar a entrevista, podemos ver su porte físico, su manera de expresarse”, dice Alberto Delgado Betacurt, socio fundador de Impulsus, una consultoría de recursos humanos en México.

“Muestra mi personalidad”

Graham Goodkind, fundador de la agencia Frank 
Hasta recientemente, el proceso de buscar trabajo seguía una rutina que había cambiado poco en décadas: mirar las páginas de anuncios de trabajo en los periódicos o visitar una agencia y luego enviar a decenas de sitios copias en papel de un Curriculum Vitae, CV, preparado cuidadosamente.

Pero quienes desean destacarse en un mercado competitivo hoy en día están recurriendo cada vez más a recursos sofisticados.

Basta una simple búsqueda en YouTube para ver ejemplos del nuevo tipo de CVs.

Graeme Anthony, un joven británico que buscaba trabajo en Relaciones Públicas decidió grabar un video breve y simple, pero efectivo.

Aparece sentado en una mesa hablando con gran entusiasmo sobre sus habilidades y muestra vínculos a otros videos que dan más detalles.

“Este tipo de curriculum me permite presentarme de una manera completamente nueva. Muestra mi personalidad en una forma diferente a lo que puede hacer un CV en papel”.

Graeme AnthonyEl CV resultó. Cuando la agencia de Relacionanes Públicas Frank, en Londres, lo contrató.

Graham Goodkind, presidente y fundador de la agencia, dice que le sorprende que no haya más candidatos utilizando estas técnicas digitales.

“Siempre me había llamado la atención que en esta época de constantes cambios tecnológicos los CVs seguían siendo los mismos que hace 15 o 20 años”.

“El CV de Graeme realmente nos hizo abrir los ojos y quisimos conocerlo cuanto antes”.

El secreto de un buen video curriculum

Quienes quieran grabar un CV en video pueden encontrar recomendaciones en el sitio de consultoras como Impulsus.

“Recuerde que este video es como si estuviera sosteniendo una entrevista de trabajo y un desliz (una voz muy baja o chillona, un vestido inapropiado, gestos excesivos, etc.) podría cerrarle las puertas de un posible trabajo”, advierten los expertos de la agencia.

“Igualmente, un video de mala calidad o muy casero (donde se vean las mascotas atrás o niños corriendo de un lado para otro), no habla bien del candidato”.

Lo ideal es que el video no dure más de cuatro minutos, señala Impulsus, aclarando que pueden presentarse gráficos o diagramas o clips que ilustren, por ejemplo, algún logro en un trabajo anterior.

clic Vea las recomendaciones de la consultora Impulsus

La red social laboral

La otra gran innovación es la forma en la que las redes sociales se están transformando en una parte integral del proceso de contratación.

“Ya hemos escuchado sobre muchas historias de candidatos rechazados porque los empleadores los ven borrachos en alguna fiesta en Facebook, pero también hay un aspecto más positivo del uso de las redes”, asegura Rory Cellan-Jones.

Tomemos el caso de LinkedIn, una red que vincula profesionales.

Mujer advirtiendo sobre los peligros de la falta de privacidad en FacebookLas fotos en Facebook pueden ser un problema.

Se ha convertido en un espacio virtual donde los candidatos se presentan y las empresas pueden ver sus credenciales.

El fundador de LinkedIn, Reid Hoffman, asegura que las empresas están aprendiendo el valor de las redes sociales a la hora de encontrar candidatos.

“Creo que la forma en que puede encontrarse candidatos con talento es ir a las redes en las que uno confía”, le dijo Hoffman a la BBC, y citó estudios según los cuales los empleados contactados gracias a redes tienden a ser mejores para el puesto.

Hoffman señala que para aquellos que recién ingresan al mercado laboral, tener un buen perfil en las redes sociales es vital.

“Si no tienes mucha experiencia, las redes sociales te permiten demostrarle a una empresa por qué debe arriesgarse y contratarte”.

¿Adiós a los intermediarios?

Si los candidatos y las empresas están hablando directamente a través de las redes sociales, ¿cuál será el futuro de las agencias de recursos humanos?

Isabelle Ratinaud, de la empresa de contratación online británica Monster.co.uk, asegura que las agencias aún tendrán un papel que jugar.

Sitio de la empresa Innovate CVLa agencia Innovate CV le permite a los candidatos hacer presentaciones multimedia.

“Las redes sociales no representan una amenaza. La amenaza sería que no supiéramos cómo hacer uso de esas redes y aprovecharlas al máximo”.

La agencia Innovate CV permite a los candidatos crear presentaciones multimedia a la que tienen acceso las empresas.

Un cliente, Jeff Levitansky, usó este servicio para buscar personal para su empresa de construcción Keystone Developers, con sede en Chicago.

“Lo que solíamos hacer era publicar un anuncio en un periódico o en revistas del sector de la construcción o ir a Craigslist, un sitio de clasificados. Pero publicar un anuncio es costoso y puede llevar mucho tiempo esperar a que alguien responda”.

“Con las redes sociales puedo buscar candidatos online cuando tengo tiempo hasta encontrar la persona adecuada para el puesto”.

Una tecnología para todos

En tiempos de crisis económica, es cada vez más importante para los candidatos saber cómo presentarse. Las empresas, por su parte, intentan encontrar al empleado ideal con el menor costo y la mayor rapidez. Todo indica que las nuevas herramientas serán cada vez más populares, según Rory Cellan-Jones.

Alberto Delgado Betacurt, de la consultora Impulsus, señala que en el caso de su empresa sólo un 3% de los candidatos utilizan video curriculum.

Pero asegura que el CV filmado “se va a tener que generalizar”.

“Yo estoy viendo en las nuevas generaciones, que personas entre 18 y 25 años ya interactúan bastante con las nuevas herramientas y visualizo un desarrollo en el corto plazo. Por eso estamos trabajando para incluir estas nuevas herramientas en nuestras plataformas de búsqueda de trabajo”.

Para Rory Cellan-Jones “es probable que el cambio tecnológico se acelere aún más y esto significa que todos deberemos aprender a usar una cámara de video o cuidar nuestra presencia en las redes sociales”.

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Las Blackberry y los iPhone aceleran la aparición de arrugas en la cara

Las Blackberry y los iPhone aceleran la aparición de arrugas en la cara

A tomar nota. Si pasas horas trabajando con tu smartphone, leyendo mensajes y correos electrónicos, anotando citas o simplemente mirando la hora, podrás notar que en el rosto van apareciendo poco a poco arrugas de expresión.

Ha sido Jean-Louis Sebagh, el cirujano plástico de Cindy Crawford, quien ha lanzado la voz de alarma. La culpa de las arrugas en mujeres jóvenes la tendrían las pequeñas pantallas de los teléfonos móviles.

El limitado espacio provoca que las mujeres frunzan el ceño, arruguen la frente o achinen los ojos. Según el doctor Jean-Louis Sebagh, el remedio estaría en una nueva técnica denominada por él mismo el «Blackberry botox», es decir, inyecciones de botox para eliminar los signos de expresión que deja el popular smartphone.

«Este fenómeno se puede ver claramente en quien utiliza Blackberry o iPhone» ha explicado Sebagh al Evening Standard, respaldado por el esteticista Nichola Joss, que ha constatado un aumento de las arrugas en sus clientes «smartphone adictas» en el último año.

Además de las inyecciones de botox, este doctor aconseja a sus clientas realizarse un automasaje a diario en la cara para resolver el problema.

«Las arrugas de Blackberry» son la última patología atribuida al uso excesivo de esta tecnología. Otras enfermedades ya estudiadas son «el pulgar Blackberry», es decir, un esfuerzo del dedo por enviar muchos mensajes y el «computer vision sindrome» que comporta tensión y sequedad ocular, causada por la insuficiente lágrima y la excesiva fijación en la pantalla.

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¿Qué ocurre cuando un país desconecta el Internet?

¿Qué ocurre cuando un país desconecta el Internet?

El apagón provocado por la autoridades egipcias ya está generando consecuencias a nivel cultural, económico e internacional.

La Sociedad de Internet (ISOC, en inglés), una organización sin fines de lucro que marca los estándares de la red, criticó fuertemente la medida.

“Internet es un medio de comunicación global que apoya fundamentalmente oportunidades, da poder a los individuos, conocimiento, crecimiento y libertad. Estos valores no deben ser retirados de las personas”, dijo la organización al conocerse lo ocurrido.

“Obviamente si un gobierno bloquea todo el acceso a internet en su país, esa es una decisión muy seria y una grave intrusión en los derechos básicos de los ciudadanos a la comunicación. Si el bloqueo continúa tendrá un impacto muy dañino en la sociedad y la economía de Egipto”, agregó.

Consecuencias sociales y económicas

Desde el viernes 28 -cuando el gobierno ordenó a los proveedores cortar el servicio- hasta este martes por la mañana, todos los negocios egipcios que utilizan la red para operar se han visto afectados, así como las empresas que dependen de internet para comunicarse.

Mercado de valores eb Amán 
El mercado de valores, que operaba a través de Noor, ya se encuentra fuera de línea después de que éste proveedor también desapareciera de la red.

Pero más allá de las consecuencias inmediatas, el apagón podría tener un impacto en la intención de las empresas internacionales de hacer negocios en Egipto.

Muchas de las compañías que recibieron la orden de desconectar la red son extranjeras, como la francesa Vodafone.

Los expertos creen que sin lugar a dudas la desconexión egipcia afectará el bolsillo de los ciudadanos y la conexión de negocios con el resto del mundo.

Pero además podría tener consecuencias sociales, sobre todo si se considera que para muchas personas -y algunos países- el acceso a internet es un derecho fundamental.

En 2010 el Servicio Mundial de la BBC realizó una encuesta a nivel internacional en la que preguntó a la gente si creía que internet debería ser un derecho fundamental. Cuatro de cada cinco personas contestaron que sí.

Egipto no fue la excepción.

El 73% de los egipcios aseguraron, además, que se sentían seguros expresando sus opiniones en línea y el 76% afirmaron que disfrutaban utilizar las redes sociales.

55% de los encuestados aseguraron que no podrían arreglárselas sin internet.

Impacto internacional

Twitter 
La situación de Egipto está afectando también a la red en otros países. Según el New York Times y el blog de tecnología ZdNet, China está censurando la palabra “Egipto” de las búsquedas en Twitter y en portales.

Al mismo tiempo, Google y Twitter crearon una iniciativa conjunta llamada “speak to tweet” en la que establecieron números telefónicos internacionales en los que los egipcios pueden dejar mensajes de voz que después se transforman en tweets.

Otras organizaciones en varios países del mundo están montando conexiones a internet vía telefónica (dial up) para dar la posibilidad de que los egipcios se conecten usando su teléfono y un módem.

Este tipo de conexión no es barata (implica una llamada internacional) pero el acceso a internet es gratuito.

También hay quienes se preguntan qué ocurrirá cuando Egipto regrese a la red.

La Sociedad de Internet asegura que es posible que se genere un gran congestión de tráfico de datos que eventualmente podría impactar a la red en otros países.

La organización también pide a los gobiernos del mundo que consideren cuidadosamente cómo lidiar con contenido de la web utilizando la ley y no “cortando el derecho humano básico a la comunicación”.

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¿Es justo que los banqueros ganen tanto?

¿Es justo que los banqueros ganen tanto?

¿Es esto justo? Los grandes pensadores ya le han dado vueltas a esta misma disyuntiva.

¿Es justo pagarle a los banqueros altas primas?

 

Como explica el filósofo Mark Vernon, se puede buscar una respuesta de tres formas diferentes, según cada una de las tres tradiciones de la filosofía moral que dominan nuestra era.

Felicidad

La primera respuesta puede resumirse en una palabra: “felicidad”. Ésta aparece asociada al filósofo británico Jeremy Bentham, para quien ante un dilema así, lo mejor es preguntarse qué hace feliz a más gente y reduce más el dolor.

¿Es el tamaño de las bonificaciones pagadas a los banqueros lo que molesta tanto al público?

El utilitarista podría subrayar que el crecimiento, la riqueza y el PIB contribuyen a la felicidad de todos. Y dependen en parte del buen funcionamiento del sistema financiero.

Los bancos, en retorno, necesitan que sus empleados generen beneficios. Si están mejor incentivados por la promesa de unos pagos, pues así debe hacerse. Indirectamente, harán a todos más felices.

El utilitarista además medirá cuánta indignación e infelicidad producen las altas primas entre la población. Así, podría llegar el momento en el que la felicidad generada por la rentabilidad de los bancos supere el descontento que despiertan los pagos a los banqueros.

Pero otra vez, los bancos son tan fundamentales en el sistema económico, y la economía tan importante para nuestra felicidad, que ese extremo parece difícil de llegar a ser alcanzado.

Dignidad

La segunda tradición puede llegar a conclusiones similares, pero por diferentes razones. También puede resumirse en una palabra: “dignidad”, y está asociada al filósofo alemán Immanuel Kant

El punto de partida es el respeto por los derechos de los empleados de los bancos de inversión. Los protegen sus contratos y estos dicen que deberían recibir grandes bonificaciones cuando de su trabajo resulten beneficios.

Además, los banqueros consiguieron su trabajo en un mercado libre y abierto al que otros también pueden concurrir.

Así que, quien piensa que está mal que reciban primas porque usted termina perdiendo -quizás porque le tocará pagar más impuestos-, una de las respuestas sería: cambie de carrera, hágase financiero.

El problema es que no cualquiera puede ser un banquero. Es más, los bancos existen para servir a la comunidad. Se supone que deben guardar nuestro dinero y prestarlo para facilitar que el proceso de generación de riqueza para el bien de todos.

Es decir, grandes bonificaciones agreden nuestro sentido del bien común. Y esto lleva a la tercera respuesta: virtud.

Virtud

En la antigüedad griega, el filósofo Aristóteles defiende que la justicia depende tanto del lugar en el que vives, como de si todo el mundo puede vivir bien: eso es el bien común.

Así que, una de las cosas que se deben considerar es si se sirve o no al bien común con altas bonificaciones para los banqueros.

Otra es pensar en las virtudes que las primas le inculcan a quienes las reciben. ¿Los hacen mejores banqueros?

Podría argumentarse que el exceso de incentivos ensombrece el buen juicio que requieren los más capaces ejecutivos de bancos de inversión.

En cambio de eso, alimentaron la ambición desenfrenada que provocó el colapso del sistema financiero en 2008. Según esta lógica, las bonificaciones ofrecidas a los ejecutivos financieros deben recortarse.

Tres argumentos, pues, y tres cuestiones que quedan en el aire:

- ¿Terminamos siendo más felices todos si los banqueros reciben mucho dinero porque así a los bancos les va bien?

- ¿Deberíamos respetar los derechos adquiridos por los banqueros que ganaron el dinero?

- ¿O deberíamos pensar más en el bien común y en cuál es el sentido de la existencia de los bancos?

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