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Panameños podrán regalar felicidad a asilos

Panamá, septiembre de 2011. (BalboaRadio) - Plenitud®, línea completa dedicada al cuidado del adulto mayor, pensando en la comodidad y bienestar de todos los abuelitos y abuelitas que residen en los asilos de Panamá, estará regalando un total de 9 sillas de rueda 6,000 pañales de adulto Plenitud® Protect a los asilos que resulten ganadores de su nueva promoción: “Regala Felicidad con tus PleniPuntos”.

A través de esta promoción, los consumidores de Plenitud® podrán ayudar a un asilo panameño por mes a ser acreedores de 3 sillas de ruedas además de 2,000 pañales Plenitud® Protect para mejorar la calidad de vida de estos adultos mayores.

Lo único que tendrán que hacer los consumidores de Plenitud® es colocar los empaques vacíos de los productos Plenitud® en un sobre, decir a qué asilo de ancianos desea obsequiar sus PleniPuntos y enviarlos al Apartado 0819-03550 o a cualquiera de las oficinas de Kimberly-Clark. El asilo con la mayor cantidad de PleniPuntos, al final de cada mes, será el ganador. Esta promoción estará vigente los meses de octubre, noviembre y diciembre del presente año.

A través de este tipo de acciones Plenitud® demuestra su real compromiso para con los adultos mayores menos afortunados del país. Únete tú también y regala felicidad al asilo de tu elección con los productos Plenitud.

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LG Electronics celebra en Panamá sus 30 años innovando para ti

LG Electronics celebra en Panamá sus 30 años innovando para ti

Panamá, 30 de junio de 2011. (BalboaRadio) – LG Electronics celebra en Panamá sus 30 años innovando para ti. Para celebrar con sus amigos de la comunidad ONLINE, ha decidido invitar a sus fans en Facebook, LG Latino, a que suban fotos o vídeos explicando “Cuándo la vida es buena”. La persona cuya historia consiga más likes, podrá elegir entre tres fabulosos premios de última generación: una refrigeradora Side by Side, un Cinema 3D o una lavadora SPIRIT DDD.

Esta actividad, que comenzó el 15 de junio y durará hasta el 14 de julio hasta las 11.59pm de la noche, sólo es válida en Panamá.

Ya son más de 5000 personas quienes ven todos los días las noticias y promociones que LG Latino actualiza diariamente y más de 40 personas ya han compartido sus historias, convirtiéndose en los posibles ganadores de los magníficos productos que LG está regalando.

“Con esta promoción, LG Electronics sigue su camino en el acercamiento a su público online, brindando a los usuarios la oportunidad de ganar los productos que facilitan el día a día y que les permiten seguir disfrutando de los momentos que marcan su vida”, comentó Malena Donas, Brand Marketing Manager de LG Electronics.

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LG abre las puertas del primer 3D room en Panamá

LG abre las puertas del primer 3D room en Panamá

Panamá, Junio de 2011. (BalboaRadio) – LG Electronics, abrió las puertas del primer 3D Room con productos que cuentan con la novedosa tecnología 3D pasiva, exclusiva de esta marca.  Esta exhibición, ubicada en Panafoto de Calle 50, fue el escenario del evento que reunió a clientes e invitados especiales con la finalidad de conocer el despliegue de productos que LG ha creado para disfrutar la tecnología 3D en el hogar. Nos referimos al Televisor Cinema 3D, del Proyector CF3D y del Monitor W63D. Con estos productos las personas podrán disfrutar cómodamente en sus casas las películas como si estuvieran en el cine y envolverse en la realidad virtual de los videojuegos.

“Queremos que el mercado panameño tenga la oportunidad de experimentar al máximo la tecnología 3D, y que el sueño de la experiencia audiovisual en tres dimensiones lo pueda llevar a la realidad.  Por eso LG está creando una variedad de productos que marquen tendencias y llenen las expectativas de los más exigentes. Los invito a acercarse al 3D Room y comprobarlo por ustedes mismos”, comentó Luis Fernando Quintero, Vicepresidente de Marketing y Ventas para Centro, Suramérica y Caribe de LG Electronics. 

Este evento fue celebrado en el marco de los 30 años de aniversario de presencia de esta prestigiosa empresa en Panamá.  Para obtener más información, visite http://www.lg.com/

LG Presenta: Completo entretenimiento 3D para el Hogar

Su amplio portafolio de productos 3D fue presentado en la apertura del primer 3D Showroom Regional.

La tecnología 3D se apoderó del cine y en los últimos años se convierte en la tendencia para el entretenimiento en el hogar. Por esta razón LG Electronics inaugura el primer 3D Showroom en Panamá y en toda la región, ubicado estratégicamente en Panafoto de Calle 50, donde  se podrán apreciar todas las opciones en entretenimiento tridimensional que tiene LG para que uses en tu hogar.

La tecnología 3D es una experiencia visual realista que sumerge a los espectadores en las películas en la acción. Por eso LG ha construido este espacio exclusivo, para dar a conocer todos los beneficios de esta maravillosa tecnología y sus productos claves: Cinema 3D, Monitor W2363D y el Proyector CF3D.

“LG cautivará a los hogares panameños proporcionando una experiencia 3D de última generación. Por eso hemos abierto el primer Showroom especializado en tecnología 3D, para que nuestros consumidores entiendan en qué consiste; puedan experimentarla y adquirirla. Invitamos a que todos se acerquen y lo conozcan, verdaderamente es un showroom excepcional”.-comentó Luis Fernando Quintero, Vicepresidente de Ventas y Mercadeo de LG Electronics. “LG tiene una opción para que cada espectador disfrute la experiencia 3D en la comodidad del hogar y como más gusten” cerró.

Los principales productos 3D de LG que están en exposición dentro del 3D Showroom son:

Comodidad Visual y un Nuevo Estándar en Tecnología

El Cinema 3D garantiza el confort total para sus ojos ya que posee tecnología Pasiva, libre de desenfoque y parpadeo, reduciendo los efectos del 3D convencional que causan mareos y fatiga visual. Además los lentes son los más livianos del mercado (de sólo 16 gramos) y lo mejor es que funcionan sin batería.

Con el Cinema 3D puedes convertir cualquier contenido 2D a 3D.  Es decir, que puedes ver tus películas de Blu-ray, series favoritas y cualquier otro contenido en 3D, ya que el televisor hará la conversión a una imagen tridimensional.

Con el Cinema 3D puedes ajustar hasta en 20 niveles la profundidad en 3D de la imagen. Además, este novedoso televisor tiene un amplio ángulo de visión sin afectar la calidad de la imagen, ya que no importa en qué ángulo se encuentre el espectador respecto al televisor; a la vez que permite que un mayor número de personas puedan disfrutar cómodamente juntas la experiencia 3D de LG.  Por todo esto estas pantallas son el futuro del entretenimiento en casa.

Gran tamaño y calidad de imagen impresionante:

¿Para espacios más grandes, qué mejor que un proyector?.  Imagina una gran imagen 3D de 12 pies (3.4m x 2.9m) en un formato de cine de 16:9 situado en tu habitación favorita. Con el Proyector  CF3D tiene una calidad de imagen Full HD de 1080p, cuenta con 2,500 lúmenes, su interface ofrece entrada RGB, salida RGB, componente, 3 HDMI y USB; a la vez que lo puedes disfrutar en el confort de tu hogar u oficina.  La imagen 3D de este proyector, utiliza tecnología pasiva que permite un mayor ángulo de visión  podrá ser vista desde cualquier ángulo y la imagen puede calibrarse a una escala mayor o menor manteniendo la misma calidad y eliminando la borrosidad causada por las rápidas secuencias.

Emociones Realistas

El nuevo monitor W2363D, de 23 pulgadas, permite disfrutar de emociones realistas en 3D y  es perfectamente compatible con lentes activos NVIDIA y soporta formatos 2D y 3D; garantiza el más alto rendimiento y definición de imagen, ofreciendo a la vez estabilidad y control que requieren los fanáticos de los videojuegos, ya que para ellos un segundo es la diferencia entre perder o ganar.  Adicional posee control automático de brillo y convierte fácilmente 2D a 3D, tiene interfaces HDMI para una óptima ambientación al ver películas tridimensionales o para el trabajo con imágenes de alta resolución. Su ángulo de visión es de 170° horizontal y 160° vertical.

Incorpora un sistema de sonido 360º, el TruSurround HD, generando sonidos tan reales como las imágenes.  Adicional, las interfaces 2HDMI proveen mayor conectividad para los complementos multimedia como Blu-ray, HD-DVD y XBOX 360.

¿Qué es verdaderamente 3D? Los Hechos.- Cinema 3D, la nueva generación de tecnología 3D.
El 2010 será recordado como el año en que la tecnología 3D dio el paso del cine a los hogares.

El 2011 será recordado como el año en que se redefinió la tecnología 3D haciéndola accesible para todos. ¿Cómo? LG fue pionera en el mercado de tridimensional con su tecnología de Cinema 3D. Hoy por hoy, el único fabricante a nivel mundial que ofrece 3D “pasiva” es LG  a través de su línea de televisores Cinema 3D.

¿Qué es el Cinema 3D?

El nombre lo dice todo. Cinema 3D es lo más cercano posible al cine tridimensional en tu hogar. Se utilizan los lentes pasivos, como los del cine, ya que la tecnología 3D se recrea en el televisor para proyectarse directamente a tus ojos. Y en lugar de gafas 3D activas, las del Cinema 3D son ligeras, cómodas, no requieren carga, y por ende son más asequibles.

Las pantallas de los televisores Cinema 3D de LG están equipadas con una tecnología propia de LG llamada Film-type Patterned Retarder Panel o FPR. Este panel optimiza la separación de las imágenes en una imagen para el ojo izquierdo y otra el derecho, que luego se filtran en las gafas del Cinema 3D para un espectacular y único el efecto 3D.

La tecnología Cinema 3D ha sido certificada por Intertek y TUV dos organismos reconocidos y respetados del mundo, como  “Flicker-free” o libre de parpadeo. ¡El modelo LG LW6500 3D TV fue el primero en recibir este premio!

¿Qué nos depara el futuro para el 3D?

Si bien podemos afirmar que LG está trabajando para un futuro tridimensional sin gafas, también podemos decir que Cinema 3D ha marcado la historia en cuanto a tecnologías en televisores se trata. Esta nueva serie de televisores LG, Cinema 3D serán lanzado este trimestre en toda la región de Centroamérica, El Caribe, Ecuador y Venezuela.

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Nokia presenta su más reciente modelo: Nokia-N9

Nokia presenta su más reciente modelo: Nokia-N9

Singapur, Junio 2011. (BalboaRadio) - Nokia presentó hoy su más reciente modelo -el Nokia N9- construido para la gente que aprecia una asombrosa mezcla de diseño con la tecnología más avanzada de un smartphone.

Manéjalo exclusivamente con tus dedos.

El Nokia N9 introduce un diseño innovador, donde se sustituye la tecla de inicio por un simple gesto: un toque de la pantalla. Regrese de una aplicación hacia la pantalla principal, deslizándose desde el borde de la pantalla, con un toque.

Las tres vistas de inicio han sido diseñadas para dar acceso rápido a las cosas más importantes que la gente hace con un teléfono: el uso de aplicaciones, estar al día con las notificaciones y redes sociales y el cambio entre las actividades.
El diseño industrial del Nokia N9 es un ejemplo de la cuidadosa confección de un producto, más parecido a la artesanía que a la producción fabril. El cuerpo se compone de una sola pieza elaborada en policarbonato y presenta una elegante pantalla en cristal curvado. Su pantalla además introduce una tecnología de laminado para que la interfaz de usuario se sienta flotando sobre el fondo.

httpvh://www.youtube.com/watch?v=gfE3B6L-Otw

El Nokia N9 también presenta lo último en cámara, navegación y tecnología de audio para una gran experiencia integral.

“Con el Nokia N9, queríamos diseñar una mejor manera de utilizar un teléfono. Para ello innovamos en el diseño del hardware y software. Hemos reinventado la tecla de inicio con un simple gesto: un toque desde el borde de la pantalla. La experiencia establece un nuevo estándar para la tecnología que se puede sentir de forma natural”, dijo Marko Ahtisaari, jefe de Diseño de Nokia. “Y esto es sólo el comienzo. Los detalles que hacen que el Nokia N9 sea único – el diseño industrial, la experiencia del usuario en la pantalla y el marco para los desarrolladores de Qt – se verán reflejados en los futuros productos de Nokia”.

Diseño innovador: control táctil

Sin necesidad de una tecla de inicio, el Nokia N9 ofrece más espacio para que se luzcan las aplicaciones. La pantalla AMOLED de 3.9 pulgadas está hecha de cristal curvo resistente a rayaduras. El cuerpo de policarbonato permite un rendimiento superior de la antena. Esto significa una mejor recepción, una mejor calidad de voz y menos llamadas perdidas.

Cámara, mapas y multimedia

Con cámara de 8 megapíxeles y lente Carl Zeiss con sensor de enfoque automático trabajando desde un lente gran angular de calidad HD, este nuevo dispostivo puede capturar video e imágenes incluso en condiciones de luz muy bajas. Esto hace que el Nokia N9 sea uno de los mejores teléfonos con cámara del mercado.

El Nokia N9 ofrece navegación gratuita guiada por voz para conducir y caminar. Con la aplicación Drive, usted puede subir a su coche y empezar a navegar hacia su destino de inmediato.

Puede ver videos en formato panorámico 16:9 real. Y debido a que el Nokia N9 es el primer smartphone del mundo con decodificación Dolby ® Digital Plus y la tecnología Dolby para auriculares de post-procesamiento, se obtiene una experiencia de sonido envolvente con cualquier sistema de auriculares.

Conexiones mejoradas

Equipado con NFC (Near Field Communications), lo último en tecnología inalámbrica, el Nokia N9 le permite compartir fácilmente imágenes y videos entre dispositivos con un solo toque. Combínelo con accesorios como el nuevo juego de parlantes Nokia 360° para obtener una gran experiencia de sonido envolvente.

Colores y Memoria

El Nokia N9 estará disponible en tres colores -negro, cian y magenta- con opciones de almacenamiento de 16 GB y 64 GB. Se espera que llegue al mercado a finales de este año. Su disponibilidad por países y precios locales se anunciarán en fechas más cercanas al comienzo de ventas.

Para obtener más información sobre el Nokia N9, visite: http://swipe.nokia.com/.

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“Espejo Mágico”: El probador virtual inteligente de Intel

El probador virtual inteligente de Intel cambiará el mundo de la moda!

Panamá,  junio 2011. (BalboaRadio) – Intel ha mostrado en el Research@Intel Day 2011, que se celebró en Mountain View, California (EE.UU.), una tecnología que cambiará la forma como la gente compra ropa y se relaciona con la moda. Llamada “Magic Mirror” (“Espejo Mágico”), es una nueva solución de “probador virtual” que les permite a los usuarios probar versiones virtuales de ropa en un avatar que imita las formas y los parámetros exactos de la persona que está en frente.

El prototipo del “Espejo Mágico” presentado es una pantalla que funciona como el espejo de una tienda; excepto por el hecho de que, en lugar de una superficie reflectante, hay una pantalla de alta resolución capaz de identificar el tamaño y las medidas de quien está ante ella para crear así, un avatar en 3D que responde en tiempo real a los movimientos de la persona.

Usando solo gestos, el usuario será capaz de seleccionar la ropa y probarla en su avatar en 3D, montando looks y eligiendo piezas antes de dirigirse a un probador físico. Esta novedad trata de crear una nueva experiencia de compras en el comercio minorista y le permite a la gente experimentar un gran catálogo de ropa con más rapidez y comodidad.

“Espejo Mágico” permite probar ropa en un avatar virtual en 3D que reproduce sus formas y movimientos en tiempo real.

 

 

 

Fotos, videos y más información están disponibles en www.intel.com/newsroom/research

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¿El emprendedor nace o se hace? Parte II

¿El emprendedor nace o se hace? Parte II

Anteriormente nos dimos a la tarea de definir el concepto de lo que es un emprendedor y las características comúnes que lo definen. En este segundo artículo nos proponemos descubrir si el emprendedor nace o se hace.

Por lo regular, existen algunas personas que aseguran que el espíritu emprendedor se lleva en la sangre y que se detecta desde muy temprana edad. Sin embargo, existen algunas otras que opinan que cualquier persona puede aprender a emprender.

En nuestro caso, somos de la escuela del conocimiento que sostiene que el emprendedurismo se encuentra en una parte intermedia. Muy pocas veces el arte de emprender se encuentra situado en un extremo, no es blanco ni es negro. Dentro del camino emprendedor existen matices de gris que permiten que la experiencia sea enriquecedora para la persona.  Como lo explica Andy Freire en su libro Pasión por Emprender, existen tres niveles que requieren de un análisis para determinar su importancia dentro del camino emprendedor

El primer nivel es el de los hábitos técnicos y cuyo contenido es altamente modificable. Es en este nivel donde el emprendedor puede reflejar el dominio de herramientas básicas para emprender, como por ejemplo: ¿cómo hacer un plan de negocios? ¿Cómo levantar capital semilla? ¿Cómo armar tu equipo de trabajo?

El segundo nivel es el de las características (o metahabilidades), las cuales se refieren a las condiciones que mencionamos en el artículo anterior. Estas características son en parte modificables, ya que el tiempo, la experiencia y los tropiezos son los factores que poco a poco irán modificando dichas características, siempre y cuando la persona esté dispuesta a trabajar en ellas.

Por último está el nivel más polémico, llamado talento el cual se refiere a condiciones innatas que le permiten a una persona destacar como emprendedor.  Es un hecho que el talento es impredecible y no adquirible, por lo tanto, no importa cuántas horas entrenes fútbol o tenis, probablemente nunca jugarás como Messi o Nadal si es que no tienes dicho talento.  La verdad, considero que es preferible que una persona cuente con un talento innato. No obstante, esto no te puede desanimar, ya que el camino emprendedor es sorpresivo, apasionante y cada vez tiende a ser un camino menos solitario.

La verdadera clave del éxito reside en el talento del emprendedor para impulsar sus fortalezas y reconocer sus debilidades. De está manera el emprendedor puede rodearse de talento complementario.  Si bien es cierto que a veces resulta difícil crear equipos eficientes de trabajo, porque los emprendedores tienden a sentir mayor empatía con gente que se parece a ellos mismos, por lo tanto suelen rechazar aquel socio que piensa diferente. Un aspecto importante es la complementariedad de los socios, lo que desde mi punto de vista es uno de los aspectos críticos en el recorrido emprendedor.

Mi lección es que cuando dos cabezas piensan igual, una está de sobra, por lo que es mejor que te rodees de gente talentosa y complementaria que te permitan ejecutar mejor tus ideas para poder crecer y desarrollarte dentro del camino emprendedor.

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Las 8 cualidades de un verdadero emprendedor – Parte 1

Las 8 cualidades de un verdadero emprendedor – Parte 1

Si bien es cierto existen una gran cantidad de definiciones acerca del emprendedor, para nuestros efectos, podríamos definirlo como: “el héroe del mercado que ve ideas donde otros ven caos y las aprovecha arriesgándose al trabajar en ellas”.

El Autor Franky Carney, por su parte, lo describe como: “La piedra angular que sostiene al mundo empresarial, argumentando que son únicos por optimistas, comprometidos, arduos trabajadores que obtienen grandes satisfacciones por ser independientes”.

Si te das cuenta, las definiciones son un poco elaboradas. Por mi parte, yo aportaría una definición mucho más corta que resume las dos anteriores en sólo siete palabras que expresan lo siguiente: “el emprendedor es un agente de cambio”.

Aunque para lograr este cambio (social, cultural, ambiental, político o económico), debe estar dispuesto a sacrificarse, a tropezar y a fracasar sin rendirse, manteniendo el objetivo de alcanzar la grandeza del cambio que siempre ha soñado.

El triangulo invertido

Es un hecho que todas las definiciones coinciden en algo: el emprendedor es el factor donde reposa la capacidad de éxito de un proyecto. Si hiciéramos un triángulo para determinar la importancia de la idea, del capital y del emprendedor, el triangulo se vería reflejado de la siguiente manera:

Triángulo invertido

Características comunes

Entonces, si el emprendedor es tan importante, te preguntarás: ¿cuáles son las cualidades comunes entre aquellos emprendedores que marcan la diferencia?

Toma nota que a continuación te detallamos las 8 cualidades de un verdadero emprendedor:

  1. Pasión: El ingrediente secreto. El emprendedor es un verdadero apasionado por su proyecto. Esta pasión lo alentará en los momentos difíciles.
  2. Compromiso: determinación, perseverancia y dedicación total hacia el éxito. Vive rodeado de opiniones negativas (este proyecto no es para ti). Para hacer frente a todas estas dudas, tiene una capacidad de determinación superior a la de los demás. Sólo visualiza el éxito y traza caminos para lograrlo sin estar (demasiado) afectado por el negativismo que lo rodea.
  3. Capacidad de escuchar y humildad: Ningún emprendedor es un gran sabelotodo. La humildad, la capacidad de aprender y escuchar son fundamentales.
  4. Convierte el fracaso en una fuente de aprendizaje: Equivocarse es parte de su vida. Sabe que tendrá que fracasar para avanzar. El emprendedor tiene la capacidad de nunca rendirse, es más, disfruta superar cada obstáculo que le ponen a superar.
  5. Administración de riesgo: No es alguien que toma riesgos extremos. Al contrario, mide y administra mejor el riesgo que cualquiera. Sabe que cuenta con recursos limitados y no se puede dar el lujo de perderlo todo.
  6. Éxitos compartidos: Si bien sabe tomar responsabilidad por sus errores y aciertos, nunca deja de compartir sus éxitos.
  7. Locus del control interno. Emprender es difícil. Muchas veces el emprendedor se encuentra en unas encrucijadas donde se requiere un alta grado de estabilidad emocional para mantener el control y tomar las decisiones correctas. El saber que una mala decisión puede acabar con su sueño y que las familias que dependen de él se verían afectadas es una complejidad adicional.
  8. Fuerte visión o sueño: El optimismo es el motor de su trabajo para alcanzar ese sueño o esa visión trazada en su camino.

Seguramente, si eres un emprendedor o quieres iniciar un proyecto, estás revisando si cuentas con todas estas características.

Sin embargo, para que puedas ver la importancia o no de contar de manera innata con estas características, deberás responder la segunda pregunta: ¿el emprendedor nace o se hace? No dejes de leer la segunda parte de este artículo, donde te ayudaré a responderla.

 

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¿Cómo sobrevivir a la ira?

¿Cómo sobrevivir a la ira?

La ira y los ataques de rabia pueden llevar al descontrol a una persona e incluso son capaces de arruinar las relaciones humanas de quienes las padecen. El cansancio, estrés y la preocupación por el dinero pueden hacer que un individuo pierda el control y altere el medio que lo rodea.

De acuerdo con información de Wall Street Journal, las personas que están a disgusto con la forma en que se encuentra su posición económica o su carga de trabajo son capaces de explotar por cualquier incidente, por más mínimo que éste sea.

“La furia es una reacción para protegerse de un daño percibido. Si está abrumado y algo aparece de la nada, lo va a sentir como una amenaza”, explica Joe James, un psicólogo de 50 años que tiempo atrás padecía de ira, por lo que con facilidad tenía problemas con compañeros de trabajo, conductores automovilísticos e incluso amigos y familiares, pero que reconoció su problema y ahora trabaja para ayudar a la gente.

Muchas personas niegan que se enfurezcan. Cuando lo hacen, el centro emocional del cerebro adquiere una influencia mucho mayor que la parte que controla el pensamiento consciente. Los expertos creen que cuanto más nos enojamos, es posible que nos demos menos cuenta de ello.

“Es improbable que pueda mantener una conversación constructiva con alguien cuando está en la zona roja”, apunta Susan Orenstein, una psicóloga de Carolina del Norte. “Es mejor decir no puedo escucharte cuando estás lanzando cosas. Pero te escucharé con gusto cuanto te calmes”, añade.


¿QUÉ HACER?

Si se convive con este tipo de personas quizá se puede solicitar ayuda personal. Puede decir que le preocupa la forma en que su conducta afecta la relación.

Además, procure evitar las situaciones potencialmente explosivas. Viaje con otra persona, vaya de compras solo. Maneje su propio auto. Plantéese un ultimátum, pero sólo si está dispuesto a cumplirlo.

“La gente siempre dice que quiere cambiar. Pero hasta que el precio de seguir actuando como siempre no sea más doloroso que el de cambiar, la gente es muy renuente a hacerlo”, concluye James

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Cuando las Grandes Empresas se equivocan

Cuando las Grandes Empresas se equivocan

Apostaron a lo grande... y perdieron.

Incluso las empresas más grandes pueden cometer grandes errores. Y cuando lo hacen, el resultado suele ser un desastre comercial.  Las compañías se esfuerzan constantemente por mejorar sus productos y obtener beneficios.

Pero modificar un producto ya existente puede resultar una experiencia fallida que lleva a los clientes a protestar y deja a la firma en crisis.

Una mala comercialización sumada a torpes relaciones públicas pueden hacer que las empresas más expertas parezcan incompetentes. Y los costos, tanto financieros como en términos de reputación, pueden ser enormes. Unilever, Coca-Cola y la British Motor Corporation han proporcionado algunos de los ejemplos más extremos.

La mancha (destructiva) de Unilever

El mercado de los detergentes puede ser un campo de batalla feroz entre los fabricantes.

DetergentesEl mercado de los detergentes genera una dura competencia.Cuando en la década de los años ’90 la marca Unilever anunció el lanzamiento de una nueva fórmula, Persil Power, sus creadores le apostaron a la dominación del mercado británico con un detergente capaz de eliminar cualquier mancha.

Por muy poco tiempo, el producto logró superar a su principal rival, Ariel, de Procter and Gamble.

Muchos consumidores se entusiasmaron hasta que empezaron a darse cuenta de que el detergente no sólo eliminaba las manchas… sino que también destruía la ropa.

El Persil Power contenía un ingrediente de manganeso llamado “el acelerador”.

Lo que aceleró fue la ira de los consumidores cuando comenzaron a aparecer en la prensa fotos, enviadas por la competencia, de prendas de ropa interior agujereadas.

La periodista Vikki Orvice, dedicadas a temas del consumidor, recuerda la frase: “Si se utiliza este producto, su ropa será destrozada hasta el punto de la indecencia”.

Los analistas estiman que la debacle le pudo costar a Unilever hasta más US$400 millones.

Pero la compañía se apresuró y presentó la Nueva Generación Persil, sin el acelerador de manganeso.

Persil recuperó su posición como líder en el mercado cuatro años después con los comprimidos Persil.

El sabor (nuevo) de Coca-Cola

A pesar de ser el refresco más vendido en el mundo, Coca-Cola siempre le temía a su rival, Pepsi, que le pisaba los talones.

Cuando Pepsi introdujo su famoso Pepsi Challenge, una prueba de cata a ciegas que insinuaba que más clientes preferían el sabor más dulce de la número dos, Coca-Cola se remeció.

Sus ejecutivos se convencieron de que el sabor de su producto se había convertido en un problema, por lo que se dedicaron a desarrollar uno nuevo que le ganara la partida a Pepsi.

Coca-ColaCoca-Cola cambió el sabor ante el desafío de Pepsi.La nueva y supuestamente mejor Coca-Cola se presentó a la prensa en Nueva York en abril de 1985.

Sorprendentemente, no sólo se cambió el sabor de la Coca-Cola sino que el original se dejó de producir.

La periodista del The New York Times Pamela Hollie, quien estuvo en el lanzamiento, recuerda su estupor.

“Era como decir que se estaba cambiando la bandera estadounidense”, rememora.

Los consumidores se horrorizaron, montaron ruidosas campañas y escenificaron protestas.

Un “militante” dijo en su momento: “Mi hija mayor tiene 22 años. Su primera palabra fue Coca-Cola. Su segunda palabra fue mamá…”.

En última instancia los ejecutivos de Coca-Cola revisaron sus estudios de mercado y se percataron de que habían cometido un error fundamental.

La prueba de cata a ciegas no había tenido en cuenta las asociaciones que conllevaba la marca y la lealtad de sus consumidores.

Después de tan sólo 79 días, Coca-Cola revirtió su decisión y anunció que la receta original volvería a producirse.

El (gran) error del Mini

El Mini fue el automóvil de más éxito en la historia británica, con más de cinco millones de unidades vendidas. Pero su éxito escondía una historia sorprendente en la que el consumidor salía más beneficiado que la empresa.

Cadena de producción del MiniSu bajo precio convirtió al Mini en un gran éxito comercial.Cuando fue presentado en 1959, Leonard Lord, el jefe de la British Motor Corporation, decidió que el auto se vendiera por 500 libras esterlinas (unos US$816 de hoy), con el fin de socavar su más cercana competencia, la del Ford Anglia, que costaba 610.

Ese precio tornó al Mini en un éxito instantáneo y, con el respaldo de celebridades de la talla de John Lennon, Peter Sellers y Spike Milligan, se convirtió en el vehículo del momento.

Los jefes de Ford estaban perplejos y decidieron desmontar uno de los carros pieza por pieza para acceder al secreto del abaratamiento de su producción.

El ex directivo de Ford Planner Bob Howe recuerda que se analizó el costo de cada componente.

“Nuestro análisis determinó que a Ford la producción del auto le habría costado 35 libras por encima de su costo en el mercado”.

Al parecer, los Mini costaban 535 libras y se vendían a 500.

 

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Trabajo nocturno: consecuencias y principios para su administración

Trabajo nocturno: consecuencias y principios para su administración

El trabajo nocturno implica tener actividad en un momento socialmente y biológicamente destinado para el descanso. Es por eso que es necesario evaluar sus implicaciones en la salud física y mental de los trabajadores, y razón por la que las organizaciones deben administrarlo cuidadosamente, a través de la instrumentación de medidas para mejorar su calidad cuando el modelo de negocios lo hace necesario.

Cada vez más estudios con sustento médico y psicológico demuestran que el trabajo nocturno modifica los ritmos biológicos y altera los horarios socio-familiares, incrementando los riesgos de enfermedades, profundizando los riesgos laborales y acelerando el envejecimiento. Se estima que las personas que trabajan durante más de veinte años por la noche registran envejecimiento más veloz de entre cinco a siete años.

Las estadísticas existentes muestran que los trabajadores nocturnos tienen problemas para dormir y que duermen en promedio entre una y dos horas menos que un trabajador diurno. En este sentido se debe a que el sueño diurno se encuentra dentro del contexto de actividades diarias, que incluyen ruidos del tráfico, de niños que juegan, de timbre telefónico, etc., lo que tiene impacto en la calidad y profundidad del sueño.

Otra consecuencia derivada del trabajo nocturno es la mayor frecuencia de enfermedades gastrointestinales, como la gastritis y la colitis, por mencionar algunas. Se estima que estas son entre dos y ocho veces más frecuentes en los trabajadores nocturnos que entre los diurnos. La explicación que se da a ello es la cena tiende a ingerirse fría, rápido y sin apetito, y en particular esto último hace que se tienda a condimentar los alimentos con especias agresivas para la mucosa gástrica, lastimándola. A esto hay que añadir la ingesta de estimulantes como el café, el tabaco o inclusive el alcohol.

El sistema cardiovascular también se ve afectado, ya que la falta de sueño y que éste no sea reparador repercute sobre la presión sanguínea, el ritmo cardiaco y el metabolismo de lípidos (grasas) y glucosa (azúcares).

Estados de nerviosismo, ansiedad, depresión y ciertos niveles de agresividad tienden a acentuarse y ser un tanto más frecuentes entre los trabajadores nocturnos permanentes. Además, el cansancio y desgaste de estos empleados se incrementa por el hecho de trabajar cuando la naturaleza del organismo está en período de desactivación. Esto con conlleva a que usualmente, cuando los trabajadores nocturnos se enferman lo hacen por un período más largo que los trabajadores diurnos.

Algunos estudios en Dinamarca señalan que el riesgo de contraer un cáncer de mama es 50% más elevado entre las mujeres que trabajan por la noche e incluso 70% en el caso de las que trabajan por la noche durante más de seis años. Esto como consecuencia de las alteraciones del sueño y de la reducción a la exposición a la luz natural, lo que influye en el nivel de melatonina, hormona que actúa sobre la regulación de los ritmos biológicos.

Igualmente, hay implicaciones sociales y familiares, además de las biológicas y de salud. Encontrar tiempo para dedicarlo a la pareja, la familia y los amigos, es algo que el trabajo nocturno dificulta. En Estados Unidos, algunos estudios demuestran que este tipo de trabajo contribuye a aumentar los riesgos de divorcio hasta un 11%.

Las consecuencias sociales, familiares, y sobre la salud, que tiene el trabajo nocturno hacen imperioso asumir principios básicos para lograr una mejor administración del mismo. Los expertos apuntan tres que las organizaciones no deben olvidar: el trabajo nocturno debe ser una opción personal, es decir, es decisión del trabajador después de conocer sus implicaciones y posibles consecuencias sobre su entorno; los trabajadores nocturnos permanentes deben reducirse al máximo, tratando de promover las actividades diurnas.

En los casos en industrias donde no es posible eliminarlo, es aconsejable definir un plan de soporte y apoyo a estos trabajadores, con periodos de descanso durante la jornada nocturna y educación de la salud, que incluya consejos prácticos de alimentación balanceada, así como la promoción del deporte, adecuándolo a las exigencias y realidades de esta modalidad de trabajo y; finalmente, disponer jornadas nocturnas más cortas. Todo esto en el marco de una política de responsabilidad social corporativa que permita un juego de ganar-ganar entre la empresa y sus empleados.

Acerca de Manpower Inc.
Manpower Inc. (NYSE: MAN) es líder mundial en la provisión de soluciones innovadoras de Capital Humano; crea y ofrece servicios que permiten a sus clientes lograr sus objetivos de negocios y de recursos humanos mientras mejoran su competitividad. La compañía de $19 mil millones de dólares ofrece a los empleadores una gran variedad de soluciones para el ciclo completo de negocio y empleo incluyendo reclutamiento y selección, contratación temporal y de planta, evaluación de empleados, capacitación, transición de carrera, outplacement, outsourcing y consultoría. La red mundial de Manpower de cerca de 3,900 oficinas en 82 países y territorios, es la más grande de la industria y permite a la compañía conocer las necesidades de sus 400,000 clientes anuales, que incluyen empresas pequeñas
y medianas en todos los sectores económicos, así como las corporaciones multinacionales más grandes del mundo. El objetivo de Manpower es liberar el potencial de las personas para que tanto los empleadores como los individuos logren más de lo que han imaginado. Puede encontrar más información sobre Manpower Inc. en nuestra página global, www.manpower.com

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